Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 333b, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
333b Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 333b bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể ở từng điểm xử lý thông tin. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua các lớp mã hóa và kiểm tra xác thực. Bạn có thể xem lại cài đặt bảo mật tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 333b đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 333b sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mẫu liên hệ trên trang — chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt nhận tin và phản hồi trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Mẫu liên hệ Điền mẫu liên hệ trên trang, chọn chủ đề quyền riêng tư. Chúng tôi ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách 333b xử lý thông tin tài khoản, cookie, lịch sử giao dịch và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Có. Mỗi giao dịch nạp và rút được ghi lại để đối soát tài khoản và hỗ trợ bạn khi cần tra cứu. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống xử lý thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thực hiện giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.

Dữ liệu được lưu một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.